甲方：濟南威諾安防設備有限公司

　　乙方：________________________

　　本着为用户服务，为用户负责的经营理念，为共同开拓市场，做好威诺安防产品的售後服務工作，乙方在经销气体检测报警产品时，必须承担售後服務工作，经双方协商，就气体检测报警产品在乙方经销区域内的售後服務达成以下协议：

　　第一條　甲方的責任與權利

　　1.积极配合乙方开展售後服務、维修工作及执行当地职务的有关规定。

　　2.負責爲乙方培訓維修技術人員。

　　3.向乙方及時准確地提供新産品維修技術資料。

　　4.甲方售後服務中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

　　第二條　乙方的責任與權利

　　1.必须设立气体检测报警产品售後服務机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

　　2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

　　3.乙方必须为所辖区域内的气体检测报警产品提供售前、售中及售後服務，不得以任何借口推诿。

　　4.不得擅自改變産品原設計和擅自改變氣體檢測報警産品，若有因擅自改造所引起的産品故障和事故，其造成的一切後果自負。

　　5.若出現産品重大故障和發生事故時，應迅速通知甲方並協助甲方進行調查和技術鑒定。

　　6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于15日前送回或传真至甲方售後服務中心。

　　7.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。

　　8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數量的100%。

　　第三條　保修範圍

　　1.凡屬威諾安防産品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批准方可。

　　2.對保修期內的因用戶自身原因造成的産品故障和事故，乙方按甲方規定費用標准收取工本費。

　　3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標准收費。

　　4.其他事宜，均按當地服務有關條款執行。

　　第四條　服務要求

　　1. 乙方必须做到报修后6小时内修理，疑难问题不超过24小时。

　　2. 为用户提供维修服务，应填写准修单，准修完毕后，由用户签名。

　　3. 乙方必须执行甲方制定的售後服務管理制度。